Saturs
- Definīcija - ko nozīmē klientu iegādes izmaksas?
- Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
- Techopedia izskaidro klientu iegādes izmaksas
Definīcija - ko nozīmē klientu iegādes izmaksas?
Klientu iegādes izmaksas ir izmaksas, kas rodas organizācijai, pārliecinot klientu iegādāties pakalpojumu vai produktu. Citiem vārdiem sakot, tas ir resursu izmaksas biznesam, lai iegūtu jaunu klientu. Klientu iegādes izmaksas ietver izpētes, mārketinga un pieejamības izmaksas. Klientu piesaistīšanas izmaksas ir svarīgs biznesa rādītājs, kas palīdz organizācijām noteikt resursu daudzumu, ko var rentabli tērēt konkrētam klientam.
Klientu iegādes izmaksas sauc arī par iegādes izmaksām.
Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
Techopedia izskaidro klientu iegādes izmaksas
Klientu iegādes izmaksas parasti izsaka kā attiecību starp kopējo klientu iegādes izmaksu kopsummu un klientu / patronu skaitu, ko uzņēmums iegādājies kā daļu no klientu iegūšanas stratēģijas. Parasti tas palielinās, biznesam vai organizācijai nobriestot. Kad sāk samazināties klientu iegādes izmaksu atdeve, vairums uzņēmumu vai organizāciju pieņem dažādas klientu iegūšanas stratēģijas. Izdevumi, kas saistīti ar klientu attiecību vadību un mārketinga automatizāciju, programmatūras licencēm, sponsorēšanu, satura veidošanu un pārvaldību, tīmekļa vietni un sociālajiem medijiem un dāvanām klientiem, visi veido klientu iegādes izmaksas. Uzņēmumi savās mārketinga kampaņās bieži izmanto jaunākās tehnoloģijas un jauninājumus sociālajos medijos, un, nosakot klientu iegādes izmaksas, var izmantot sarežģītu programmatūru.
Bieži vien klientu piesaistīšanas izmaksas ir augstākas uzņēmumiem, kas pārdod vienu produktu, salīdzinot ar uzņēmumiem, kas pārdod vairākus produktus. Klientu piesaistīšanas izmaksas ir augstākas, ja mazumtirgotāji izmanto tikai vienu kanālu, salīdzinot ar mazumtirgotājiem, kuri izmanto vairākus kanālus. Organizācijas var arī mainīt mārketinga stratēģiju un tehnoloģijas, lai samazinātu klientu piesaistīšanas izmaksas.
Ar klientu iegūšanas izmaksu biznesa rādītājiem ir saistītas daudzas priekšrocības. Vissvarīgākie ieguvumi no klientu iegādes izmaksām ir palīdzēt uzņēmumiem novērtēt un palīdzēt plānot un stratēģizēt nākotnes kapitāla sadali. Klientu iegādes izmaksas var palīdzēt uzņēmumiem izprast klienta vērtību uzņēmumam. Tas arī palīdz aprēķināt klienta vērtību uzņēmumam un iegūtā ieguldījuma atdevi. Klientu iegādes izmaksas var palīdzēt organizācijām stratēģizēt resursu piešķiršanu, lai iegūtu jaunu klientu. Tas arī sniedz reālistiskāku pārskatu par izmaksām, kas radušās uzņēmuma finanšu pārskatos.