Saturs
- Kāpēc ITIL ir svarīgi
- ITIL sertifikācijas rokasgrāmata
- Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
- ITIL sertifikāta iegūšana
Avots: SvetaZi / iStockphoto
Izņemšana:
ITIL koncentrējas uz uzņēmējdarbībai svarīgiem pamatiem: kā uzlabot IT pakalpojumus, palielināt produktivitāti un samazināt izmaksas. Tas padara to par labu likmi IT profesionāļiem.
Informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēka (ITIL) ir IT pakalpojumu pārvaldības labākās prakses ietvars, un tajā tā ir laba. Tas visā pasaulē tiek atzīts par vienu no galvenajiem sertifikātiem IT profesionāļiem. Turklāt tā ir viena no visaugstāk apmaksātajām IT sertifikācijām. Tas ir tāpēc, ka ITIL koncentrējas uz uzņēmējdarbībai svarīgiem pamatiem: kā uzlabot IT pakalpojumus, palielināt produktivitāti un samazināt izmaksas. Vai vēlaties uzlabot savu profesionālo darbību? Heres, kā pievienot ITIL sertifikātu savam darba medību arsenālam.
Kāpēc ITIL ir svarīgi
ITIL nodrošina, ka IT speciālists zina labāko praksi un labākos risinājumus jebkurā IT pakalpojumu pārvaldības situācijā. ITIL ietvars palīdz uzlabot IT operācijas neatkarīgi no tā, kur organizācija atrodas pakalpojumu pārvaldības dzīves ciklā, un tas palīdz uzņēmumiem, samazinot izmaksas, vienlaikus uzlabojot arī IT pakalpojumus. Turklāt daudz organizāciju un profesionāļu uzskata ITIL par sava veida kopīgu valodu vai modeli, kas padara ar to saistītās prasmes vieglāk nododamām starp organizācijām. (Lai uzzinātu par citiem sertifikātiem, skatiet 6 populārākās tehnikas sertifikācijas, kas piemērotas jūsu vajadzībām.)
IT finanšu pārvaldībā, nepārtrauktības pārvaldībā, pieejamības un kapacitātes pārvaldībā, pakalpojumu līmeņa pārvaldībā un servisa darbnīcās strādājošie gūst maksimālu labumu no ITIL apmācības un sertifikācijas. Tūkstošiem uzņēmumu visā pasaulē - ieskaitot dažus no pasaules lielākajiem tehnoloģiju uzņēmumiem - pat šo sertifikātu uzskata par prasību.
ITIL sertifikācijas rokasgrāmata
Ja jūs interesē ITIL sertifikāta iegūšana, jums jāzina dažas lietas.
1. Pamati
ITILv3 ir pieci dažādi sertifikācijas līmeņi:
- ITIL fonds
- ITIL vidējais līmenis
- ITIL pārvaldīšana visā dzīves ciklā
- ITIL ekspertu līmenis
- ITIL maģistra kvalifikācija
Vispopulārākais no tiem ir ITIL fonda sertifikācija, kas ir pirmais solis uz visām turpmākajām ITIL sertifikācijām. Lai arī parasti pietiek ar pamata līmeņa sertifikātu, tiem, kas meklē augstākus un vadošus amatus, būtu labi iegūt gan vidēja līmeņa, gan ekspertu līmeņa sertifikātu.
Pamatskolas līmeņa sertifikācijai ir ieteicams, lai jums būtu 16,25 mācību stundas akreditētā apmācību organizācijā (ATO) vai kādā citā akreditētā iestādē.
Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
Jūs nevarat uzlabot savas programmēšanas prasmes, kad nevienam nerūp programmatūras kvalitāte.
2. Pārbaude
Pats pārbaudījums satur 40 jautājumus ar atbilžu variantiem, uz kuriem jāatbild 60 minūtēs. Ja atbildat valodā, kas nav jūsu dzimtā valoda, eksāmena kārtošanai varat izmantot vārdnīcu un 75 minūtes. Šim uzraudzītajam testam ir 65 procentu nokārtošanas koeficients.
ITIL eksperts IT pakalpojumu pārvaldības sertificēšanā beidzot tiek iegūts, uzkrājot kredītus iepriekšējos līmeņos. Maģistra līmeni var sasniegt, piecu gadu laikā gūstot pieredzi darbā vadības, menedžmenta vai augstākās vadības lomās.
Skaidrs, ka studēt visos līmeņos vienlaikus nav iespējams. Vienkārši sakiet, sagatavojoties pārbaudēm, kuras veicat. ITIL parasti ietver intensīvas studijas un sarežģītus eksāmenus, kā arī darba pieredzi, tāpēc, ja vēlaties paņemt augstākus ITIL līmeņus, labāk ir vērsties pie tiem pa vienam. (Sīkāku informāciju par katru testu varat uzzināt ITIL oficiālajā vietnē.)
3. Studiju ceļveži
ITIL sastāv no pieciem sējumiem, kas aptver īpašas IT pakalpojumu pārvaldības prakses. Ja jūs tos esat sapratuši, jums, iespējams, vajadzēs mācību ceļvežus, lai palīdzētu sašaurināt to, kas jums jāzina, lai nokārtotu kārtoto eksāmenu. Ir daudz tiešsaistes resursu un apmācības kursu, kas var jums palīdzēt sagatavoties.
Jāņem vērā, ka ir daudz pakalpojumu sniedzēju, kas piedāvā studiju ceļvežus un apmācības kursus, kas ir tikpat dārgi kā paši eksāmeni, ja ne vēl vairāk. Ja tie ir jūsu budžetā, tie var būt labi resursi, taču tiešsaistē ir arī bezmaksas resursi. Viss, kas jums jādara, ir tos meklēt.
Tāpat oficiālas ITIL publikācijas ir dārgas, bet lētākas grāmatas ir pieejamas no citiem pakalpojumu sniedzējiem. Šīs grāmatas var būt noderīgas, taču šo resursu kvalitāte ir ļoti atšķirīga.
4. Sagatavošana un prakse
Tiešsaistē meklējiet prakses eksāmenus. Tie bieži ir bez maksas, un jūs varat nokārtot tik daudz eksāmenu, cik vēlaties. Jūs ne tikai izjutīsit, kāda veida jautājumi parādīsies faktiskajā eksāmenā, bet arī uzzināsit, kā uz tiem atbildēt. Tas palīdzēs jums apsteigt sevi faktiskajā eksāmenā un palīdzēs iepazīties ar atbilžu variantu formātu, ko izmanto ITIL eksāmens.
Veicot prakses eksāmenus, ņemiet vērā eksāmenā iekļautos jautājumus ar atbilžu variantiem un uzziniet, kā vislabāk uz tiem atbildēt. Neatstājiet jautājumu tukšu - ITIL nesoda nepareizas atbildes.
ITIL sertifikāta iegūšana
ITIL tās ietvaros var ietvert izsmeļošu vadlīniju, ieteikumu un labākās prakses kopumu, bet, ja jūs jau labu laiku strādājat kā IT speciālists, jūs droši vien jau esat iepazinies ar šiem principiem. Tomēr, neraugoties uz visiem padomiem, ieteikumiem un sīkumiem, kas saistīti ar ITIL tiešsaistē, nekas negarantē nokārtotu atzīmi, pārsniedzot sēdēšanu un pārbaudījumus.