Saturs
- Pārdošanas izsekošana
- Izsekošanas inventārs
- Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
- Klientu datu apkopošana
Avots: PhonlamaiPhoto / iStockphoto
Izņemšana:
Jums varētu pietrūkt, ja neizmantojat visas POS programmatūras piedāvātās iespējas.
Daudzi uzņēmumi izmanto pārdošanas vietas (POS) programmatūru, lai palielinātu pārdošanas apjomus, taču daži nespēj saprast, ka šīm sistēmām ir funkcionalitāte, kas ievērojami pārsniedz šo vienkāršo darbību. POS programmatūra izseko pārdošanas datus, piemēro atlaides un akcijas, saglabā informāciju par klientiem, ģenerē pārdošanas prognozes un atskaites, pārvalda krājumus un pēc vajadzības veic izmaksu, cenu un peļņas analīzi.
Tomēr vissvarīgākā funkcija, ko veic POS programmatūras sistēma, ir biznesa pārdošanas, krājumu un klientu uzskaite. Šeit arī sīki izpētiet katru funkciju - un to, ko tā var pievienot uzņēmuma galvenajam virzienam. (Uzziniet vairāk par POS sistēmām un salīdziniet POS sistēmu sniedzēju bezmaksas citātus.)
Pārdošanas izsekošana
POS programmatūra var izspiest visa veida datus par uzņēmuma pārdošanas apjomiem, no kuriem daudzi var palīdzēt uzņēmumam efektīvāk pārvaldīt savu biznesu. Kāds ir pārdošanas apjoms? Ko pārdod? Cik tas pārdod? Ar ko tas tiek pārdots? Kad pārdošanas apjoms ir visaugstākais, un kad tas ir viszemākais? Cik augstu jūs varat paaugstināt cenas, pirms klienti pārtrauc pirkšanu? Cik zemu jūs varat nomest tos, pirms dodaties sarkanā krāsā?
POS programmatūras izveidotos pārskatus var ģenerēt pēc jebkura parametru skaita, ļaujot pārdošanas datus apskatīt pēc departamenta, pēc dienas, pēc cenas un kārtot pēc daudziem citiem rādītājiem. Rūpīgi novērtējot šo informāciju, uzņēmumi var identificēt problēmas pārdošanas procesā, izveidot nākotnes pārdošanas stratēģiju un atrast vietas, kur cenu vai krājumu izmaiņas varētu palielināt ieņēmumus, neradot negatīvu ietekmi uz pārdošanu. Vai domājat, ka varat to izdarīt bez pamatotiem datiem? Statistika liek domāt citādi.
- Emocionālās cenas bija viens no vairākiem elementiem tam, ko pētnieki sauca par "nekompetenci", kas veidoja 46 procentus no starta biznesa neveiksmēm ASV.
- 56 procenti ražotāju divas nedēļas vai vairāk atpaliek no pārdošanas prognozēm, un 19 procenti ir mēnesi vai vairāk atpalikuši, jo kavējas analizēt viņu POS pārdošanas datus.
Izsekošanas inventārs
POS izseko krājumus, kad tas sāk uzņēmējdarbību līdz tā galīgajai pārdošanai. Tāpat kā uzņēmuma īpašnieks uzdos programmatūras jautājumus par mazumtirdzniecību, viņi var uzdot arī šādus jautājumus: Kas šobrīd atrodas plauktos? Kas ir noliktavā? Kas ir maz, cik bieži tas izbeidzas un cik ātri to var atjaunot?
POS programmatūru var izmantot, lai apskatītu konkrēta krājuma priekšmeta pārdošanas vēsturi. Tas ietver likmi, ar kādu tas pārdod, vidējo vienību skaitu uz rokas visu laiku, cenu, kuru prece pārdod, un ieņēmumu summu, ko uzņēmējdarbība gūst no šīs preces pārdošanas.
Kopīgi vērtējot, šie dati var būt informācija par akcijām, iepirkšanas praksi, krājumu veidošanas stratēģiju un krājumu daudzumu. Tas arī palīdz sasniegt mērķi - vienmēr noliktavā ir pietiekami daudz produktu, lai apmierinātu klientu pieprasījumu, bet nekad nezaudējiet naudu nepietiekama vai pārmērīga krājuma dēļ.
Piemēram, ieviešot krājumu uzskaites risinājumu, Wholesale Boutique, modes aksesuāru piegādātājs, kurš gadā aizpilda 30 000 un vairāk klientu pasūtījumu, spēja samazināt pasūtījumu apstrādes un nosūtīšanas laiku par 35 procentiem, teikts Fishbowl Inventory ziņojumā.
Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
Jūs nevarat uzlabot savas programmēšanas prasmes, kad nevienam nerūp programmatūras kvalitāte.
Tāpat, strādājot kopā, lielveikals Giant Eagle un dzērienu uzņēmums Anheuser-Busch izmantoja viņu POS datu prognozēšanas modelēšanas iespējas, lai izstrādātu produktu pieprasījuma prognozes 32 dienu laikā. Tā rezultātā viņi samazināja krājumus no 6,6 procentiem līdz 3,4 procentiem un izraisīja pārdošanas apjoma pieaugumu par 3 procentiem, teikts Booz Allena Hamiltona ziņojumā. (Uzņēmumi arvien vairāk izmanto mobilās norēķinu sistēmas kā daļu no saviem POS risinājumiem. Uzziniet vairāk mobilajās norēķinu sistēmās: mēs tos pārbaudām.)
Klientu datu apkopošana
Galīgais datu veids, ko apkopo POS programmatūra, ir biznesa klientiem. Tas ietver viņu vārdus, maksājuma laiku, pirkumu vēsturi, pirkumu biežumu, demogrāfisko informāciju, kontaktinformāciju un daudz ko citu. Kopumā šos datus var izmantot mārketinga kampaņās un izmantot, lai identificētu mērķauditoriju, auditorijas segmentus un potenciālos jaunos tirgus. (Uzziniet vairāk par klientu datiem 6. populārāko klientu attiecību pārvaldības (CRM) tendencēs.)
Piemēram, Messina Hof Winery & Resort Bryan un Fredericksburg, Texas, izmantoja POS sistēmu, lai savāktu informāciju par klientiem, kas pēc tam tika ieviesta mērķtiecīgā mārketinga kampaņā. Uzņēmums nosūtīja 12 194 s, kuru atvērtā likme bija 31 procents, un tiešajā tirdzniecībā ieguva 46 044 USD, saskaņā ar NCR Corporation ziņojumu. Par con: ASV vidējā atvērtā likme ir 19,9 procenti.
Pārdošana, krājumi un klienti ir trīs jebkura mazumtirdzniecības biznesa pamatelementi. Tas nozīmē, ka uzņēmumiem ir jāspēj precīzi izsekot un analizēt katru, lai nodrošinātu panākumus. POS programmatūras dati var jums palīdzēt tieši to izdarīt.