Saturs
- Definīcija - ko nozīmē klienta informācijas fails (CIF)?
- Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
- Techopedia skaidro klientu informācijas failu (CIF)
Definīcija - ko nozīmē klienta informācijas fails (CIF)?
Klienta informācijas fails (CIF) ir elektronisks resurss, bieži vien noteikts fails vai mape, kas satur īpašu informāciju par klientu un viņa / viņas pirkumu vēsturi. CIF bieži iekļauj klientu identifikatorus, kā arī iepriekš veiktus pirkumus, informāciju par kredītlīnijām vai kontiem un citas visaptveroša momentuzņēmuma daļas par to, kā klients ir mijiedarbojies ar uzņēmējdarbību pagātnē.
Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
Techopedia skaidro klientu informācijas failu (CIF)
Klientu informācijas faili (CIF) korporatīvo IT arhitektūrās tiek izmantoti īpašos veidos. Tie var būt daļa no integrētas banku lietojumprogrammu paketes vai arī tiek glabāti centrālā datu noliktavā un pēc tam tiek interpretēti, izmantojot starpprogrammatūru. Klientu informācijas faili var būt daļa no procesa, ko sauc par savstarpējo indeksēšanu, kurā uzņēmumi izcirē saturu no dažādiem kanāliem, lai veidotu centralizētāku klienta un viņa / viņas pirkšanas uzvedības attēlu.
CIF ir arī daļa no jaunās tendences, ko sauc par klientu attiecību pārvaldību (CRM), kur uzņēmumi izmanto sarežģītus rīkus un resursus, lai uzturētu kontaktus ar klientiem un pārvaldītu attiecības ar viņiem. Lai gan CIF parasti ir tikai informācijas krātuve, CRM iet tālāk un nodrošina interaktīvas platformas un rīkus, kas ļauj pārdevējiem sasniegt labākus rezultātus. Vairāki CRM rīku pārdevēji piedāvā integrētas informācijas paneļa sistēmas, kas nodrošina vairāku skatījumu analīzi par klientiem un mainīgajiem darījumiem.