Saturs
- Google Guru Matt Cutts sver
- $ 300 000 Sockppet
- Vairāk legāļu
- Zeķturis politikā
- Korporatīvās zeķu lelles
- WikiSockpuppets: topoša polemika
- Politikā savvaļas rietumi
Izņemšana:
Sockpuppet mārketings ir stilīgs aitu apģērbā. Šeit mēs apskatīsim šo tiešsaistes postu, tā juridiskās sekas un gudrības vārdus no Mattles Cutts, “Google Web Webspam” komandas vadītāja.
Sockpuppet mārketings izklausās jauki un jautri, nekavējoties atsaucoties uz ainām no bērnu televīzijas. (Lamb Chop, kāds?) Daži uzņēmumi video mārketingā faktiski izmanto sockpuppets, piemēram, šī 2012. gada kampaņa ar Ford Focus Spokespuppet.Bet reklāmas nozarē zeķturu mārketings ir daudz draudīgāks un saistīts ar līdzīgām maldinošām darbībām, piemēram, astroturfingu. Būtībā tirgotāji, kas par to runā, atsaucas uz vienas vai vairāku viltus identitāšu (zeķturu) izmantošanu, lai reklamētu produktu vai kā citādi ietekmētu sabiedrības viedokli.
Google Guru Matt Cutts sver
Varbūt viens no vispazīstamākajiem tiešsaistes balsiem, Googles Matt Cutts, ievietoja īsu video, kurā ir izpētīts zeķturu mārketings labi sarkastiskā monologa laikā. Savā piemērā par sojas sveču industrijas neglīto pusi Cutts atzīmē, ka, lai arī zeķturu mārketings patērētājiem šķiet labvēlīgs, tas var būt episks bizness. Cutts min vienu no skaidrākajiem juridiskā soda piemēriem, kas tiek piemēroti zeķturu mārketingā, kur Ņujorkas tiesa piešķīra vienošanos par USD 300 000, pamatojoties uz šāda veida maldināšanu."Ja mārketings notiek tiešsaistē, cilvēki to uztver tikpat nopietni kā mārketings visos citos plašsaziņas līdzekļos. Tātad, ja jūs darāt lietas, par kurām jums būtu jākaunas ..., tad jūs varētu vēlēties pārskatīt izmantoto tehniku, "saka Cutts.
$ 300 000 Sockppet
Lai arī Cutts nekad nepiemin uzņēmuma nosaukumu, mērens interneta piesātinājums rada sīkāku informāciju par tiesas prāvu: Lifestyle Lift Holding, Inc. pret Real Self, Inc. Saskaņā ar šo 2009. gada New York Times rakstu, Lifestyle Lift, domājams, ir izveidojis un izmantoja viltotas tiešsaistes identitātes vanagu plastiskās ķirurģijas procedūrās, pieprasot, lai tās darbinieki "izliekas, ka ir apmierināti klienti". Endrjū M. Cuomo, pēc tam Ņujorkas štata ģenerālprokurors, iesaistījās viņa birojs; ievadiet 300 000 USD naudas sodu. Šis ievērojamais gadījums bieži tiek minēts kā piemērs tam, kā zeķturu mārketings faktiski noved pie faktiskās kriminālvajāšanas.Tas ir tikai viens no iemesliem, kāpēc Cutts un citi uzņēmumiem saka, lai tas izsit, vienlaikus brīdinot uzņēmuma darbiniekus, ka viņi varētu iekļūt apšaubāmā teritorijā, izpildot šāda veida komandas no augšas.
Vairāk legāļu
Papildus Lifestyle Lift gadījumam cita veida tiešsaistes informācija atklāj to, kas notiek, kad kāds reaģē uz sockpuppet mārketingu. Piemēram, apskatiet šīs informatīvās lapas no 4Structures.com - biznesa, kas iesaistīts strukturētu norēķinu nozarē.Kopā ar noderīgiem terminu aprakstiem, piemēram, kvingers un troglodīts, šie garie ieraksti parāda, kā uzņēmums reaģē uz sockpuppet mārketingu, kas uzbrūk tā iztikai. Izlasot to, rodas jēga, kā advokāts varētu veidot lietu - vācot datus un pat dokumentējot IP adreses vai citas vitālas lietas, lai mēģinātu noteikt rakstnieka faktisko identitāti. Šajās lapās ir arī CYA darbību reālās dzīves piemēri, kad uzņēmumi atklāj, ka viņi ir uzmanības centrā.
Zeķturis politikā
Ir pamatoti uzskatīt, ka, ja šie shenanigan notiek privātajā sektorā, tie notiek arī politikā. Šajā 2008. gada video redzams, kā Deivids Bekveits, vecākais senatora Jāņa Kornija III (R-Teksasa) darbinieks, nokļuvis karstā ūdenī, lai publicētu maldinošus zeķu kucēnu komentārus, mēģinot ietekmēt vēlētājus. Šajā Teksasas KVUE videoklipā ir ietvertas atbildes uz Bekvija iekaisuma izraisīto tiešsaistes alter ego - "Buck Smith" - un viņa priekšnieku, kurš veic nelielu ticamu nomākumu.Korporatīvās zeķu lelles
Cita veida juridiskās nodevas, ar kurām saskaras zeķu kupejas, attiecas uz rūpniecības nozares likumiem un standartiem. Piemēram, Whole Food Markets līdzdirektoru Džonu Mackeju FKT pārsniedza 2007. gadā pēc tam, kad viņš bija ievietojis 1000 anonīmus komentārus vietnēs, kurās ir daudz cilvēku tirdzniecības ar vietni Rahodeb, viņa alter ego. Šajā un citos gadījumos finanšu nozarē tiesiskas sekas var rasties kā pārskatīšana, ko veic ASV Vērtspapīru un biržas komisija (SEC), vai konkurentu iesniegtas tiesas prāvas.WikiSockpuppets: topoša polemika
Daži no jaunākajiem sockpuppet mārketinga jaunumiem ir no plašās Wikipedia pasaules. Plašsaziņas līdzekļi 2013. gada oktobrī ziņoja par jaunu zeķturu izmeklēšanu, kurā Wikipedia mēģina noskaidrot, kurš ir aiz desmitiem lapu maldinošas un maldinošas rediģēšanas.Kanādas “CBC News” ziņojumi atklāj vienu no lielajiem aizdomās turamajiem: WikiPR, kompāniju, kas sola palīdzēt klientiem rīkoties ar viņu Wikipedia lapām. Žurnālists Saimons Ovens, runājot CBC, runā par to, kā Wiki-PR darbojas savu 12 000 klientu vārdā.
Pēc Owens teiktā, Wiki-PR piedāvā "padarīt labojumus pielīmētus" un nodrošina "krīzes rediģēšanu", lai palīdzētu uzņēmumiem rīkoties ar sliktu PR veidā, kas skaidri ir pretrunā ar Wikipedia parasto neitralitātes noteikumiem. Owens saka, ka Wiki-PR apgalvo, ka kabatā ir Wiki plakāti un administratori, kas varētu izskaidrot, kāpēc daudzus tās amatus nevelk vadošie redaktori.
Vikipedijas pretrunu centrā ir vispārējā ideja par to, kas ir Wikipedia. Vietne tika izveidota kā objektīvs, bezpeļņas faktu nodrošinātājs. Tagad uzņēmumi Wikipedia uztver kā reputācijas pārvaldības problēmu. Bet vai viņiem vajadzētu būt iespējai pēc savas izvēles mainīt savu darbību saturu? Un vai viņiem vajadzētu būt iespējai izmantot sockpuppeteers?