Stīvs Džobss izkrāpšanu

Saturs

• Tehnoloģiskais pagrieziena punkts
• Panākumi Apple ... Vai tas bija?
• Saspringti laiki Apple
• Panākumi!
• Tas viss par hipe

Avots: Yuryz / Dreamstime.com

Izņemšana:

IPhone ir mainījis pasaules uzskatu un tehnoloģiju izmantošanas veidu. Bet vai Stīvs Džobss stāstīja patiesību par ierīci, kad viņš to ieviesa 2007. gadā?

2007. gada 9. janvārī Stīvs Džobss veica meistarīgu prezentāciju Macworld Sanfrancisko, iepazīstinot ar pirmo iPhone. Es jau no agrīnajām Apple II dienām esmu skatījies Džobsa prezentācijas starptautiskā Apple Core sanāksmē, Rosen pētījumu konferencē un iepazīstinājis ar NeXT operētājsistēmu NeXTSTEP viņa "gadu laikā tuksnesī" prom no Apple. Es redzēju tos klātienē un esmu noskatījies neskaitāmus videoklipus par viņa produktu iepazīstināšanu un sarunām, ieskaitot viņa brīnišķīgo Stenfordas universitātes atklāšanas runu 2005. gadā. Darbs bija izcils runātājs ar nojautu dramaturģim, kurš zināja, kā aizraut auditoriju (kuru bieži veido Ābolu fanātiķi, kas jau aizraujas ar sajūsmu).

IPhone ieviešana bija īpaša, kaut arī starp visām aizraujošajām Jobs izrādēm, kuras esmu redzējis. Man tas bija īpašs, jo esmu to vairākas reizes izmantojis, lai aizsāktu lekcijas par tēmu, kuru aizrauju: “radoši traucējumi” vai kā tehnoloģiskās inovācijas maina apkārtējo pasauli, bieži zem radara, līdz mēs vai kāds tuvu mums zaudē darbu. Pat bez manas īpašās uzmanības centrā prezentācija bija īpaša. Darbs bija meistarīgs, ķircināja pūļus pirms produkta definēšanas, tā īpašību izcelšanas un tad demonstrēšanas.

Viņš sāka ar paziņojumu, ka Apple ievieš trīs galvenos produktus: uzlabotu iPod, lielisku interneta tālruni (pirmais ir Apple) un jaudīgu portatīvo interneta ierīci (arī Apple vispirms). Viņš atkārtoja trīs ierīču nosaukumus, atkal un atkal, pūlim klīstot, un tad teica: "Ok, tu to dabūji", un tad apstiprināja, ka "trīs ierīces" patiešām ir viena - iPhone!

Tehnoloģiskais pagrieziena punkts

Atskatoties no mana skatupunkta, tā bija ne tikai diena, kad Apple ieviesa izrāvienu izraisošu produktu - pārnēsājamu tālruni, kura funkcijas ir labākas nekā līdz šim, tā bija arī diena, kad Jobs miljoniem cilvēku mainīja pasauli:

• Izslēdzot vajadzību nēsāt gan mobilo tālruni, gan mūzikas atskaņotāju un saistot iTunes un mūzikas atskaņotāju ar internetu, Apple ielika galīgos "nagus zārkā" Tower Records, New York Citys slavenā Colony Records un leģiona dēļ. no citiem maziem mūzikas veikaliem visā valstī.


• Digitālās fotokameras iekļaušana sāka nāvessodu Kodak un daudzos lielveikalu filmu apstrādes veikalos visā valstī (tagad iPhone tālruņos ir uzņemts vairāk attēlu nekā jebkurā citā kamerā pasaulē).


• Ieviešot uz stikla uznirstošo virtuālo tastatūru, Apple dramatiski samazināja vienības svaru un iemeta konkurentus, piemēram, Blackberry, Qualcomm un Palm, lejupejošām spirālēm.

Īsāk sakot, Apple bija ne tikai iepazīstinājis ar produktu, kas paredzēts cīņai ar konkurentiem datoru un elektronikas rūpniecībā, tas bija radījis lielus traucējumus un zaudējis darba vietas divās nozarēs, kas nav datori: mūzika un fotogrāfija. Tas arī bija piešķīris Apple daudz spēcīgāku pozīciju attiecībā pret mobilo tālruņu pārvadātājiem (AT&T, Verizon utt.) Nekā jebkuram mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzējam iepriekš.

Tas bija meistarīgs izpildījums, un tas trīs gadus vēlāk lika pamatus iPad ieviešanai. Drīz Google ar savu Android operētājsistēmu ienāks sprādzienā, jo Āboli ir tikai reālais konkurents. (Iegūstiet vēstures nodarbību sadaļā iWorld izveide: Apple vēsture.)

Panākumi Apple ... Vai tas bija?

Tā bieži teica, ka īstais mobilās skaitļošanas laikmets sākās tajā janvāra dienā, kad tika ieviests Apple Apples iPhone - ievads, kas retrospektīvi mainīja mūsu izpratni un izpratni par skaitļošanu. Tomēr bija viena niecīga problēma. Ievads bija scam! Tā vietā, lai Darbs teiktu: "IPhone ir ...", viņam vajadzētu būt patiesam sakot: "IPhone būs ..." vai "iPhone ir paredzēts ..." Tas ir tāpēc, ka tajā brīdī iPhone joprojām nedarbojās, un ieviešana tika trāpīta, lai izrādītos, ka tā arī izdarīja. Darbs nekad nebija guvis panākumus, izmantojot pat vienotu ieviešanas praksi, jo tālrunis turpināja darboties nepareizi vai nu aparatūras, vai programmatūras problēmu dēļ.

Saspringti laiki Apple

Saskaņā ar Freda Vogelšteina darbu "Dogfight: Kā Apple un Google devās karā un uzsāka revolūciju", Apple inženieri bija tik noraizējušies, ka iPhones varētu pilnībā uzsprāgt, atklājot, ka viņi sēdēja kopā tumšajā Moscone centrā Sanfrancisko, malkojot kolbas. skotu, jo katra viņu prezentācijas sadaļa tika veiksmīgi (un varbūt brīnumainā kārtā) pabeigta. Katrs saprata, kāda katastrofa varētu būt uzņēmumam, ja produkts iepludināšanas laikā uzsprāga. Viņi arī labi saprata, ko tas dos viņu karjerai. Un, ja viņi to nedarīja, Jobs viņiem to bija ļoti skaidri pateicis. Grāmatā Vogelšteins citē vienu no inženieriem, kurš apraksta, kā Džobss viņus vadīja: "Pārsvarā viņš tikai paskatījās uz tevi un ļoti tiešā, ļoti skaļā un pakaļējā balsī teica, ka tu drāzi manu uzņēmumu vai ja mums neizdodas, tas notiks tāpēc, ka tu. "

Lai kompensētu daudzās problēmas, Apple ieviesa ievadu ar:

• AT&T uzstādot pārnēsājamu šūnu torni, lai tiktu garantēta šūnu uztveršana.


• Demonstrācijas mašīnu programmēšana, lai parādītu piecus šūnu savienojuma stipruma joslas neatkarīgi no tā, kas tas patiesībā bija.


• Mainot Wi-Fi frekvences uz japāņu frekvencēm, kuras nav atļautas ASV, tāpēc nevarētu būt traucējumu.


• Vairāku demonstrācijas tālruņu iestatīšana tā, lai, ja viens avarētu ar atmiņas problēmām, Darbs varētu nemanāmi pārslēgties uz citu.

Panākumi!

Ieviešot visus iespējamos katastrofas punktus, ievads aizritēja bez aizķeršanās. Faktiski tas bija tik nevainojams, ka daži no sākotnēji bailīgajiem Apple eksekiem sacīja, ka tas ir labākais ievads, ko viņi jebkad ir redzējuši.

Līdz tam laikam, kad iPhone tika piegādāts nedaudz vairāk kā sešus mēnešus vēlāk, 29. jūnijā^th, problēmas tika novērstas. Vienīgā problēma pēc nosūtīšanas bija atteiktie zvani, un Apple par to varēja vainot AT&T (vēlāk veiktā analīze parādīja, ka Apple vismaz daļēji bija vainīga šīs problēmas risināšanā). 2014. gada janvārī Apple ziņoja, ka 2013. gada pēdējā ceturksnī ir pārdevis rekordlielu 51 miljonu iPhones. Viedtālruņi tagad ir visuresoši, un iPhones joprojām ir starp populārākajiem zīmoliem. Būtībā Stīvs Džobss mainīja pasauli, melojot mums!

Tas viss par hipe

Nav neparasti, ka tehnoloģiju vadītāji apgalvo, ka tehnoloģijām, kuras viņi izlaiž, ir funkcijas vai funkcionalitāte, kuras viņiem trūkst. Tas ir tāpēc, ka šie izpildītāji tic, ka viņu tehniskais personāls var veikt nepieciešamās izmaiņas pirms sistēmas piegādes. Es pats to darīju kā Volstrītas konsultāciju firmas virsnieks, veidojot vietas potenciālajiem klientiem. Kad man jautāja, vai mums ir kāda sistēmas rutīna, kas, kā es zināju, mums nebija, es ātri analizēju izmaiņu sarežģītību un, ja es noteiktu, ka mūsu programmēšanas personāls varētu ātri ieviest modifikāciju, es droši teiktu: “Jā”. dažreiz rūdot manu atbildi ar: "Man vajadzētu, lai analītiķis sēdētu pie jūsu operatīvā personāla, lai pārliecinātos, ka tas, ko mēs darām, pilnībā atbilst jūsu prasībām." Ja es zinātu, ka ellē nav nekādas iespējas, zināmā mērā saprātīgā laika posmā varētu tikt veiktas izmaiņas, atbilde būtu: "Nē. Tas mums būs jānovērtē kā modifikācija pēc ieviešanas." Citiem vārdiem sakot, ieviesīsim sistēmu bez tās, un mēs veiksim izmaiņas - un par to jums samaksāsim.

Ja iepriekš teiktais dažos veidos izklausās skarbi vai maldinoši, tas tā ir, bet tas noveda pie veiksmīgas un klientu apmierinošas ieviešanas vairākās lielās finanšu kompānijās 60., 70. un 80. gados. Protams, man vienmēr bija darba sistēma ar programmatūru, kuru varēja modificēt “crackerjack” programmēšanas personāls. Kas ir ievērojams, ir tas, ka Stīvam Džobam, vismaz ne saskaņā ar Vogelšteina intervētajiem Apple avotiem, nebija nekā, kas darbotos iPhone.

Tas, ko viņš izdarīja, bija visaugstākā pārliecība gan par saviem darbiniekiem, gan pret sevi, un viņš bija ar mieru spēlēt “jūs bet savu uzņēmumu”. Tas varēja būt nozīmīgs kritiens, bet tā vietā tas mainīja pasauli, kā mēs to zinājām. Tagad šķiet, ka mums vienmēr bija mobilie tālruņi un diez vai varētu dzīvot bez tiem. Kurš zināja, ka viens liels meli izrādīsies ikdienas realitāte?