Front Office lietojumprogramma

Saturs

• Definīcija - ko nozīmē Front Office lietojumprogramma?
• Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
• Techopedia izskaidro Front Office lietojumprogrammu

Definīcija - ko nozīmē Front Office lietojumprogramma?

Tiešsaistes biroja lietojumprogramma ir programmatūras lietojumprogramma, kas paredzēta tiešai mijiedarbībai ar klientu, lai nodrošinātu pakalpojumu komplektu. Front Office lietojumprogrammas pašreizējiem un potenciālajiem klientiem nodrošina jaunus produktus un pakalpojumus, klientu atbalstu un citus saistītus pakalpojumus atkarībā no lietojumprogrammas jomas un biznesa domēna.

Tiešsaistes biroja lietojumprogramma ir pazīstama arī kā priekšējā lietojumprogramma.

Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.

Techopedia izskaidro Front Office lietojumprogrammu

Front office lietojumprogrammas galvenokārt ir paredzētas, lai automatizētu lielāko daļu vai visus uz klientiem orientētos biznesa procesus. Parasti front office lietojumprogrammas ir daļa no klientu attiecību pārvaldības (CRM), un tās nodrošina grafisko saskarni gala lietotājam vai klientam, lai pieprasītu kādu pieejamu pakalpojumu. Front office lietojumprogrammas var sniegt pakalpojumus, piemēram, jauna produkta pasūtīšanu, pasūtījuma statusu, mērīto pakalpojumu izsekošanu un tiešo klientu atbalstu.

Tiešsaistes biroja lietojumprogramma ir savstarpēji saistīta ar uzņēmuma back-end resursu plānošanu (ERP) vai ar to saistītajām lietojumprogrammām, kas nodrošina reāllaika datus par produktu krājumiem un katra darījuma ierakstiem, kas apstrādāti priekšpusē.