Saturs
- Definīcija - ko nozīmē klientu atbalsts?
- Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
- Techopedia skaidro klientu atbalstu
Definīcija - ko nozīmē klientu atbalsts?
Klientu atbalsts parasti tiek definēts kā tehnoloģiju pārdevēju un pakalpojumu sniedzēju centieni veikt pakalpojumus, kas koncentrējas uz palīdzības sniegšanu klientiem pareizi, produktīvi un lietderīgi izmantot produktus un pakalpojumus. Daudzi šo specifisko atbalsta veidu uzskata par daļu no lielākas klientu apkalpošanas kategorijas, taču, lai arī klientu atbalsts bieži tiek sniegts, reaģējot uz klientu pieprasījumu, tas ir arī daļa no saprātīgas plānošanas dažādiem IT uzņēmumiem.
Ievads Microsoft Azure un Microsoft Cloud | Šajā rokasgrāmatā jūs uzzināsit, kas ir mākonis skaitļošana un kā Microsoft Azure var palīdzēt jums migrēt un vadīt savu biznesu no mākoņa.
Techopedia skaidro klientu atbalstu
Viena no galvenajām idejām par klientu atbalstu mūsdienu IT pasaulē ir tāda, ka sarežģītāki vai sarežģītāki produkti un pakalpojumi bieži ir ievērojami vērtīgāki, ja tie tiek piegādāti ar klientu atbalstu. Tā kā labākās firmas ietaupa klientu laiku un naudu, darbojoties kā pagaidu konsultanti, palīdzot ieviest sistēmas un citādi palīdzot klientiem šajā jomā, daudzi klienti sāk novērtēt klientu atbalstu, pērkot IT produktus un pakalpojumus. Daži piemēri, kad klientu atbalsts kļūst arvien populārāks, ietver vispārējo mākonī balstītu programmatūras pakalpojumu tirgu, lai atbalstītu nozarei raksturīgus mērķus, kā arī tādus tehnoloģiju produktus kā operētājsistēmas, lietojumprogrammas un tīkla resursi, kas klientiem var būt vērtīgāki, ja tiem ir papildu atbalstu.