Saturs
- Ne viss, kas jāpārveido
- Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
- Svaiga perspektīva
- Sāciet ar prasību un mērķu noteikšanu
- Pareizā komanda
- Ceru vadīšana
Avots: ubrx / iStockphoto
Izņemšana:
Nevajag steigties digitālajā pārveidē bez plāna. Paturiet prātā šos punktus, nosakot savu stratēģiju.
Digitālā transformācija. Ja jūs esat līdzīgs daudziem vadītājiem, jūs lasāt šo terminu ar sajaukšanu, bailēm vai solījumiem. Digitālās tehnoloģijas ir attīstījušās, iekļaujot 3D, lietu internetu (IoT) un mākslīgo intelektu. Ņemot vērā pašreizējo tehnoloģisko situāciju, digitalizāciju vairs nevar uzskatīt par esošo kanālu, produktu vai pakalpojumu papildfunkciju. Lielākās, ja ne visu organizāciju vadītājiem vajadzētu atcerēties, kā veidot un reaģēt uz digitāliem traucējumiem.
Džons Šambers, aizejošais Cisco Systems izpilddirektors, to labi paziņoja 2015. gadā: “Gandrīz 40 procenti no visiem uzņēmumiem nomirs nākamo 10 gadu laikā, ja viņi neizdomās, kā mainīt visu savu uzņēmumu, lai tajā ietilptu jaunās tehnoloģijas.” A 2017 Hārvarda Biznesa pārskata pētījumā atklāts, ka mazāk nekā 20 procenti uzņēmumu izvēlas ceļu uz “digitālo izgudrošanu”. Kopš tā laika mēs esam redzējuši, ka “vienreiz inovatīvi” uzņēmumi zaudē savu konkurētspēju.
Pirms piesakieties, nokļūsim tajā pašā lapā.Digitālā transformācija tiek definēta kā digitālo tehnoloģiju piesaistīšana, lai virzītu stratēģiskus uzlabojumus visā organizācijā. Digitālā transformācija neaptver tikai IoT, mākslīgo intelektu vai jutīgo analītiku. Tas var nozīmēt jaunas klientu attiecību pārvaldības programmatūras, jaunas izstrādes metodoloģijas izvēli, projektēšanu un ieviešanu, vairāku darbības rīku aizstāšanu ar jaunu vai vienu rīku ar vairākiem jauniem. (Nepieciešams uzlabot klientu pieredzi? Pārbaudiet, kā uzlabot klientu pieredzi, izmantojot digitālo pārveidi, lielos datus un Analytics.)
Dažādi uzņēmumi un nozares digitālajai pārveidei pievēršas dažādos veidos. Piemēram, izklaides industrija pēdējos 20 gados ir ieviesusi vispārēju digitālu pārveidošanu, pievienojot digitālos rīkus no filmēšanas līdz rediģēšanai līdz mārketingam un izplatīšanai.
Mums nav tālu jāmeklē, lai atrastu uzņēmumus, kuri nav spējuši pārņemt digitālo pārveidošanu, un tā rezultātā tie ir smagi cietuši. 1985. gadā Blockbuster bija vadošais video nomas uzņēmums ar vairāk nekā 9000 veikaliem visā pasaulē. Laika gaitā Blockbuster nespēja paredzēt, daudz mazāk reaģēja uz klientu pieprasījumu pēc jaunām video skatīšanās tehnoloģijām. Blockbuster izzušanas iemesli ir kļuvuši acīmredzamāki ar Netflix izdomu. Ar līdz šim gūtajiem vairāk nekā 11,7 miljardu dolāru ieņēmumiem Netflix informē savus video piegādes lēmumus ar datiem un ir apņēmusies uzņemties risku, lai pielāgotos arvien mainīgajiem klientu un tehnoloģiju ieradumiem.
Uzsākot digitālās pārveidošanas projektu, uzņēmumu pieļautās kļūdas ir šādas:
- Nespēja skaidri definēt mērķus
- Mēģinājums piespiest mantotos domāšanas veidus un procesus izmantot jaunās tehnoloģijās
- Nepārstāvējot visas ieinteresētās puses prasību apkopošanā, tehnoloģiju izvēlē un projektēšanā
- Tehnoloģiju atlases un ieviešanas skatīšana ir tikai tehnoloģiju maiņa, nevis organizatoriskas domāšanas maiņa
Tātad, kā organizācijas var izvairīties no digitālās pārveidošanas kļūdām? Šeit ir minēti daži galvenie faktori:
Ne viss, kas jāpārveido
Atzīšana, ka ne visiem jūsu biznesa aspektiem ir vajadzīgas būtiskas izmaiņas, ir kritisks solis digitālās pārveidošanas procesā. Migrējošās tehnoloģijas migrējošo tehnoloģiju dēļ ne vienmēr ir laba ideja, tomēr jāņem vērā migrējošās tehnoloģijas, kas nodrošina papildu ietekmi uz uzņēmējdarbību, kā arī dažus tehnoloģiskus ieguvumus. Īsāk sakot, jauns ne vienmēr nozīmē labāku. Es redzu, ka vadītāji bieži cīnās. Tādēļ organizācijām ir svarīgi noteikt, vai tehnoloģijas, kuras tās apsver, ir stabilas, vai ir pierādīta ietekme uz uzņēmējdarbību, un pēc tam veikt lielus ieguldījumus kā šo pārbaudīto tehnoloģiju pirmajam vairākumam.
Bez kļūdām, bez stresa - jūsu soli pa solim, kā izveidot programmatūru, kas maina dzīvi, neiznīcinot savu dzīvi
Jūs nevarat uzlabot savas programmēšanas prasmes, kad nevienam nerūp programmatūras kvalitāte.
Svaiga perspektīva
Izpratne, kāpēc digitālā transformācija ir svarīga, ir pirmais šķērslis, kas jebkuram uzņēmumam jāpārvar. Uzņēmumi izmanto tehnoloģiju, lai izstrādātu, izveidotu un ieviestu atkārtojamus procesus, kas ļauj viņiem kļūt efektīvākiem, saglabāt klientus un labāk paredzēt patērētāju vajadzības. Pasaules redzēšana, izmantojot digitālo objektīvu, ir būtiska, lai mainītu veidu, kā uzņēmumi darbojas un gūst ieņēmumus. Organizācija, kas saprot un stratēģiski ievieš digitālās tehnoloģijas, rada jaunus ceļus uz panākumiem. (Lai iegūtu vairāk padomu par digitālo pārveidi, skatiet sadaļu “Digitālās pārveidošanas darīšana un izdarīšana”.)
Sāciet ar prasību un mērķu noteikšanu
Digitālai transformācijai nav vienas pieejas, kas visiem derētu, jo termins dažādām organizācijām bieži var nozīmēt dažādas lietas. Veiksmīgi ieviest jauninājumus nav iespējams, ja nav skaidra plāna un konkrētu mērķu. Pretējā gadījumā kurš zina, kas ir “veiksme”? Pēc mērķa noteikšanas nosakiet augsta līmeņa prasības, kas atbalstīs mērķa sasniegšanu, pēc tam izveidojiet ceļa karti, lai ieviestu šīm prasībām atbilstošas tehnoloģijas.
Pareizā komanda
Digitālā pārveidošana nevar būt tikai “IT lieta”. Tā ietekmē visu uzņēmumu un pilnībā maina to, kā bizness tiek paveikts. Uzņēmumam, kas uzsāk digitālo pārveidi, jāsāk ar komandas dinamikas novērtējumu. Kuras grupas ietekmēs tehnoloģija? Kā viņi reaģēs? Vai ir iemesls šo tehnoloģiju piemērot vairākām biznesa vienībām un / vai funkcionālām grupām, vai arī tām vajadzētu palikt neatkarīgām? Tur ir daudz strīdi par iekšējo tvertņu demontāžu, jo uzņēmumam tā var būt vai nebūt pareiza, un tvertņu sadalīšana, lai tās darbotos daudzfunkcionāli, ne vienmēr veicina tehnoloģiju ieviešanas panākumus.
Uzņēmumiem jākoncentrējas uz stabilas projektu vadības komandas izveidošanu un vispiemērotāko ieinteresēto personu noteikšanu, kas uzņemtos atbildību par katru uzdevumu. Katras personas lomai digitālās transformācijas atbalstīšanā jāpapildina pārējās un jādod labums stratēģiskā mērķa sasniegšanai. Digitālo pārveidošanu, visticamāk, iekaro uzņēmumi, kas izmanto savus iekšējos IT departamentu vadītājus tehniskajai kompetencei, zīmolu un mārketinga departamentus, lai reklamētu un pārdotu digitālās iniciatīvas iekšēji, un operatīvās komandas projekta īstenošanai.
Ceru vadīšana
Pārmaiņas reti ir viegli. Daudziem digitālo plūdmaiņu pieaugums ir radījis bailes no darbiniekiem, jo viņi uzskata, ka tehnoloģijas, piemēram, automatizēta automatizācija, rada draudus viņu karjerai un iztikai. Uzņēmumiem obligāti ir vajadzīgs laiks, lai izglītotu un izvēlētos dialogu par izmaiņām ar visiem komandas locekļiem, sākot ar jaundzimušajiem, kuri gatavojas doties pensijā, līdz tūkstošgadīgajiem cilvēkiem un Genam Xers, kura karjera vēl tikai sākas. Lietotājam draudzīgu, viegli konfigurējamu tehnoloģiju ieviešana ir viens no labākajiem veidiem, kā sākt integrēt jaunās tehnoloģijas.
Ja vēl neesat to izdarījis, ir pienācis laiks aplūkot lielāku attēlu. Digitālā pārveidošana liek uzņēmumiem pārskatīt savu atrašanās vietu un izveidot ceļa karti, kur jāatrodas organizācijai, lai ilgtermiņā attīstītos. Sākt mazu darbu un veidot gudri darbojas, taču ir svarīgi arī nepazaudēt procesu. Kā sacīja Ēriks Pīrsons, Starptautiskās viesnīcu grupas CIO, “Tas vairs nav lielais, nevis mazais, bet gan ātrais lēnais.”